Envío y Entrega

Tarifas de envío

El envío cuesta a partir de 5 EUR (Polonia) y 10 EUR dentro de la Unión Europea. El envío gratuito está disponible a partir de 100 EUR (según el país). Las tarifas exactas se muestran en la página de pago. Todos los pedidos están asegurados y se proporciona seguimiento.

Envío a:

El tiempo de entrega

Utilizamos diferentes empresas de mensajería para envíos exprés, según el país del cliente. Procesaremos su pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles. En ese momento, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número/enlace de seguimiento. Espere recibir su pedido en aproximadamente 2 a 5 días hábiles, según la zona del mundo en la que viva. Enviamos nuestros cuchillos desde Polonia, ubicada en el corazón de Europa .

Pedidos dentro de la UE

Desde eu.kamimoto.co puedes realizar pedidos para:

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia

Los precios y condiciones de envío se pueden consultar en la página de pago. Para los pedidos realizados desde países de la Unión Europea no hay cargos aduaneros adicionales.

Pedidos fuera de la UE

En el caso de pedidos internacionales fuera de la UE, su pedido puede estar sujeto a IVA, aranceles de importación y/o impuestos, que se cobran una vez que su paquete llega a su país. Enviamos su paquete DDU, “aranceles e impuestos no pagados”, y no cobramos el IVA, los aranceles y/o los impuestos y no podemos predecir cuáles pueden ser sus cargos particulares. Si incurre en estos cargos adicionales, debe abonarlos para que su paquete pase por la aduana. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de su país, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Para pedidos fuera de la UE, visite nuestra tienda en el Reino Unido y el resto del mundo: global.kamimoto.co

Singularidad de los productos

Todos los cuchillos de cocina japoneses de nuestra tienda están hechos a mano con materiales naturales. Es posible que se produzcan ligeras variaciones en el color, la textura, el peso y otras dimensiones, especialmente en el caso de la porcelana vintage. Intentamos ofrecer una buena representación fotográfica de nuestros productos, sin embargo, la resolución de la pantalla de la computadora y los colores varían, por lo que los productos pueden no lucir exactamente como se ven en la pantalla.

Atención y servicio al cliente

Nos esforzamos por resolver cualquier problema de forma rápida y con el mínimo esfuerzo. Si tiene alguna pregunta adicional, visite nuestra página de contacto , donde podrá comunicarse con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.